Гарантия
Гарантия на кроватки и коляски - 1 год.
Важная информация:
- Одинаковые цвета мебели от разных производителей практически всегда НЕ СОВПАДАЮТ!
- В зависимости от производственной партии цвета одного производителя также могут отличаться. Например, Вы видели цвет "венге" в розничном магазине - демонстрационный комод или кровать, в новой поставке мебели этого производителя цвет может быть немного светлее или темнее;
- Цвет деталей конкретной кроватки или комода могут немного отличатся (например, цвет ящиков от цвета кроватки). Официальная позиция производителей: это не является браком и связано с партией дерева из которой изготовлена та или иная деталь детской кроватки или комода;
- Комплектация, запчасти, функционал детской мебели меняются производителем постоянно! Комод или кроватка в розничной или другом он-лайн магазине могут отличаться, так как производитель внес изменений в конструкцию и (или) детали мебели. Если у Вас есть вопросы по комплектации, пожалуйста, уточняйте информацию у оператора.
Условия возврата, обмена (согласно Закона о защите прав потребителя):
1. Сохранность упаковки и всей сопроводительной документации;
2. Не нарушены правила пользования товаром (для колясок и автокресел: товары, бывшие в употреблении, возврату не подлежат, для детской мебели: собранная мебель возврату не подлежит);
3. Детали в коробке собраны и уложены так, как это делает производитель;
Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену:
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
- Не подлежит возврату товар надлежащего качества с вскрытой потребителем герметичной производственной упаковкой товара, при условии, что потребитель имел возможность произвести внешний осмотр товара без вскрытия такой упаковки.
Условия возврата или обмена:
Обмен или возврат бракованного товара возможен только при сохранении упаковки и документации. Товар должен быть чист, не бывшим в употреблении и упакован в заводскую упаковку.
Возврат и обмен детских товаров производятся в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар в течение 7 дней, не считая дня покупки, при условии сохранения товарного вида и целостности упаковки.
В случае, если Вам не понравился цвет товара или сам товар, Вы хотите его вернуть или обменять на другой, имеющийся в наличии, Вы можете платно вызвать курьера - 500 руб (в пределах 15 км от МКАД), либо произвести обмен / возврат в пункте самовывоза. Условие - полная сохранность заводской упаковки и документации.